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久病成良医,网红升仕正在把车主培养成故障专家

2019/1/27 20:14:00

每天在升仕骑友群里听着大家的讨论,我有一种强烈的感觉,仿佛置身于北京某大著名专科医院——大家见过医院里同命相怜的病友吗?排队挂专家号的同时,热烈交流着病情,见不到主任医师之前,先听听各路偏方总能给人一些生的希望……


摩瑞频放PPT试探市场反响,只招来“用力过猛”的嘘声一片,而升仕每次放出的消息都能引发一轮刷屏叫好,收割拥趸无数。


都是网红,凭什么命运就那么不同呢?因为升仕除了会炒作、会营销外,产品也确实跟得上,所以摩友更相信有行动力的升仕言出必行,行出必果。昨天升仕官方一举推出“2019新春新品”又给粉丝们打了一轮鸡血。


(图文转自升仕官微)


在2019新春来临之际,升仕官网正式公布多款新款车型和价格。升仕摩托越来越丰富的车型定会让您惊喜不断,超越期待。一直关注的车迷朋友可以在官方网站或手机APP升仕商城浏览详情。


ZT310-V双摇臂(国Ⅳ) 售价:26800


颜色:ZT310-V 深灰亮黄

颜色:ZT310-V 深灰亮红

颜色:ZT310-V 深灰亮黑

颜色:ZT310-V 深灰亮紫


颜色:ZT310-V 深灰亮白


ZT310-T1 单摇臂(高/低版)(国Ⅳ)售价:28800

颜色:ZT310-T1深灰亮橙 单摇臂(国Ⅳ)

颜色:ZT310-T1深灰亮蓝 单摇臂(国Ⅳ)

颜色:ZT310-T1特黑 单摇臂(国Ⅳ)

颜色:ZT310-T1深灰亮橙  橙色轮辋 单摇臂(国Ⅳ)

颜色:ZT310-T1特黑 黄色轮辋 单摇臂(国Ⅳ)


ZT310-R1 单摇臂(国Ⅳ)售价:26800

颜色:ZT310-R1深灰亮蓝 单摇臂(国Ⅳ)

颜色:ZT310-R1深灰亮红 单摇臂(国Ⅳ)

颜色:ZT310-R1深灰亮红  红色轮辋  单摇臂(国Ⅳ)

颜色:ZT310-R1亮紫  单摇臂(国Ⅳ)

颜色:ZT310-R1亮黑  单摇臂(国Ⅳ)

颜色:ZT310-R1深灰亮黑  黄色轮辋  单摇臂(国Ⅳ)


ZT310-X1 单摇臂(国Ⅳ)售价:27800

颜色:ZT310-X1亮蓝 单摇臂(国Ⅳ)

颜色:ZT310-X1特黑  单摇臂(国Ⅳ)

颜色:ZT310-X1珍珠白  单摇臂(国Ⅳ)

颜色:ZT310-X1深亮灰  单摇臂(国Ⅳ)

颜色:ZT310-X1宝石红  单摇臂(国Ⅳ)

颜色:ZT310-X1珍珠白  白色轮辋  单摇臂(国Ⅳ)

颜色:ZT310-X1深亮灰  黄色轮辋 单摇臂(国Ⅳ)

颜色:ZT310-X1宝石红   红色轮辋  单摇臂(国Ⅳ)


ZT310-X1 单摇臂(国Ⅳ/GP版)售价:28300

颜色:ZT310-X1珍珠白  白色轮辋  单摇臂(国Ⅳ/GP版)

颜色:ZT310-X1特黑  黑色轮辋  单摇臂(国Ⅳ/GP版)

颜色:ZT310-X1深亮灰  黑色轮辋  单摇臂(国Ⅳ/GP版)


看完这么多新车,你卡里还没捂热的年终奖又保不住了。


可是,一款新车的问世,要经过多长时间的设计、研发、匹配、调校、测试、改进、再测试、完善……才能将一款成熟产品推向市场,这个周期,值得大家思考。


升仕310刚上市时大规模出现故障后曾经紧急停产整改,这种把用户当作小白鼠的做法已经说明了问题。


在新车上市方面,目前主流大厂是怎么做的?先小批量推出30~50台,以低于市场定价的优惠价格提供给首批车主,然后跟踪车辆使用情况,回收用户的使用报告,针对发现的问题进行改进后再推出第二批产品。如此往复,直至产品质量全面完善之后,才开始规模化批量到店,并开始大范围宣传推广。


这样做的原因是,虽然每款新车在出厂前都进行过台架测试和长距离路试,但那只是厂方角度的内部测试,并不全面,只有把产品交到了用户手里,在各种不同地区、气候、海拔环境、用途、路况条件、驾驶方式的实际使用中,才能完成最客观的综合测试结果,更多在厂方内部测试中未暴露出来的问题才会开始显现,厂方才有机会发现并改进。


所以我们会看到豪爵、隆鑫、宗申、钱江等等主流大厂推出新车的速度非常缓慢,有时代理商已经接到用户的订车意向,但是提不到车,因为厂家又把车扣下回炉整改去了,让代理商和用户再继续干等。


(除了升仕,没见过哪个车厂老总在微博上那么活跃,韭菜们最喜欢这种公开、透明、平易近人的老总。你们其他厂家的老总和技术们都是傻冒儿吗?就不能向升仕学习一下?委托个自媒体流量大号,拿自家310跟宝马310对比测评一下赚足眼球?抱歉,这套确实学不来,您忙着深耕微博为升仕吸粉的时候,其他车厂的人都在车间、会议室、测试场地、长途路上忙着解决问题。网红的生命力就那么几年,全靠高频次的曝光率和炒作续命,其他大厂有建厂历史做背书,与其去拼一时人气不如把技术做扎实,新车上市后稳定可靠,就是对自己职业生涯最好的交待。)



一个负责的企业,会把故障解决在出厂前,而不是批量上市到店以后,由车主提出。以网红车厂和PPT厂推出新车的速度周期来看,显然在这些必须的步骤上节省了大量时间,以搏取短期迅速窜红上位的机会。


2018年入冬开始,北方用户的升仕310出现了和宝马310一样的低温启动难问题,以及各种不同故障:


  1. 启动齿轮碎裂

  2. 无法启动着车

  3. 黑屏断电

  4. 捏离合熄火

  5. 后挡泥板断裂

  6. 缸头渗油

  7. ……


车主尝试过在论坛的升仕版块反映、在升仕摩友群里反映,向升仕技术、售后反映,微博直接向陶冶本人反映,至今无法解决。


在升仕骑友讨论群中,个别曾想坚持维权却被售后拖到绝望的车主已经赔钱把车卖掉,其他车主还在奋不顾身地研究讨论并继续同升仕交涉中。


在不断的交流分析中,资深摩友已变身为半个技术专家,除了继续为自己心爱的升仕车寻求故障解决方案,同时替升仕肩负起帮其他车主提供技术咨询指导的职责。


每天在升仕骑友群里听着大家的讨论,我有一种强烈的感觉,仿佛置身于北京某大著名专科医院——大家见过医院里同命相怜的病友吗?排队挂专家号的同时,热烈交流着病情,见不到主任医师之前,先听听各路偏方总能给人一些生的希望……









遗憾的是,距离新年仅剩一周时间,升仕还来得及替大家解决反映了这么久的问题吗?只见其高调公布大批新车价格,这些被拖延治疗的“病友”们恐怕只能带着疾病和痛苦跨年了。



摩友们自己长点心吧,这样的网红车,这样的售后态度,你有信心掏钱买单吗?