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五类摩托车车主被摩修店拉入黑名单,闲着数脚毛也不给修

2019/3/16 6:55:00

曾几何时,摩托车是万元户的代名词。曾几何时,摩托车维修工是很多人发家致富的追逐目标。摩修店如雨后春笋般冒出来,评判一个维修工行不行的标准就成了看他带了多少徒弟,随着徒弟们的羽翼丰满,城市的大街小巷、乡镇的各个角落布满了密密麻麻的摩托车维修店。

时过境迁,好景不长。近些年随着禁摩令的迅速蔓延,摩托车保有量急剧下滑,摩修生意也就江河日下,举步维艰!

近两年,本人出于业务需要几乎跑遍全国各大市场,有上千家维修店留下了我的足印,感觉有的维修工还没有从早期的丰厚利润、安逸舒适的维修环境中走出来,但是终归要面对现实,现在的维修环境变了,信息透明,尤其是摩托车配件价格完全没有秘密,消费者在某宝上分分钟查到,可以说已经到毫无利润可言。许多维修工纷纷表示这些摩托车没法维修,其中一个维修工半开玩笑的说“我闲着数脚毛也不给修”。他们说的话糙理不糙,天下没有免费的午餐,你给人家的报酬不够或者人格的不尊重,人家拒绝维修也实属正常。

客户就是上帝,摩托车维修行业也是如此,没有了客户还修什么摩托车。但是有那么几类客户不太受维修工待见,宁可闲着也不修。

第一类:网上购买配件带到维修店的车主

作为摩配行业从业者的我虽不算资深,但明白摩配的门门道道。你需要的配件与网上的配件状态一样吗?你知道摩托车配件分几个等级吗?“附:原厂配件、配套件、杂件、翻新件等”,你知道这些配件的价格差距吗?售后怎么办?这一系列问题你不相信为你服务了多年的维修工,却去相信网上未曾见面的某宝店。维修工拒绝维修也有道理,外购件没法保证质量,若有问题车主还会责怪维修工技术不行,口碑受损。另外配件的钱也没得赚,换谁也不乐意干。

第二类:对维修工爆粗口、不尊重的车主

工龄长一点的维修工经历过摩托车维修行业的辉煌期,赚得盆满钵满,房产几套的比比皆是。虽然现在江河日下,尊严还是有的。有些摩托车车主或许是车坏半途心里有怨气,全发泄在维修工身上,个别的还爆粗口。是,你给了维修工生意,给了维修工服务费,但是反过来说人家维修工是通过自己的劳动、技术赚取的劳务费,不是凭空向你乞讨。所以起码的尊重还是应该有的。

第三类:明明自己不懂维修却凭空猜测、瞎指挥的车主

凭空猜测、瞎指挥说白了就是对维修工的不信任,自认为都是些小问题(潜意识就是:换什么配件,又在蒙我,赚我黑钱)。你既然选择了去他维修店,就应该给足信任,没有一家维修店能够靠坑蒙拐骗坚守多年的。

第四类:老想着免费的车主

有些车主总喜欢念叨,某某家打气补胎调链条免费,某某家的配件很便宜,你家的太贵等要求便宜一点或者免费。那有那么多免费,哪免费哪去。

第五类:恶意欠账不还的车主

有些车主与维修工打交道的时间长了就会有欠账的要求,一次、两次、三次……无休无止,催钱一次说下次给,催钱一次伤人一次,久而久之面都不见。

结束语:上诉五类维修工拒绝维修车主是我多年与多位维修工的交流总结。个人认为摩托车车主与维修工是鱼和水的关系,相互促成,各取所需。愿所有的车主与维修工相互信任、开心维修!