电话是解决不了问题的，你知道这些单位是怎么回事了，一定要亲自去车管所了，还要准备一些证件的。先要拿着身份证、机动车登记证、行驶证以及车牌号到车管所填申请报废表，如果这摩托车是单位名下的，还要拿着单位的组织机构代码证原件和复印件，复印件上要盖上单位公章。车管所审核通过后，会给你发放汽车报废通知书，你带着通知书到报废公司即可，通过正规的报废手续，才是合法的，最终你才能拿到机车回收证明和注销证明
对了，在打算报废之前，你还要清理一下摩托车的违章情况，如果有罚款未交，一定要先交了。这里是“正规渠道”，在这里报废就是“合法的”，走其他途径就是非法，就要受到惩处。
一般来说，各地的车管所都是早上8八点半开门了，因为人多你最好提早半个小时到达了。在家一定要拓印一个车辆大架号（发动机号不需要），这个号码将要粘贴在〈车辆注销登记表〉上面，如果到车管所找人拓印，一个号码开价5块钱。不准备好，吃亏的是你自己了。
当然还要带好身份证原件和复印件（如委托代理人办理，代理人也需要一张），《机动车登记证书》、《养路费缴费讫证》、《行车证》的原件和复印件，一定要多带几张复印件，关键时候你复印要花钱，弄不好还要重新排队的。
排好对，到对应的窗口领取《车辆注销/停驶/变更登记表》和《工作流程表》，仔细看说明填写，如果不懂可以咨询里边的相关人员，然后将拓印的车架号粘贴在表上。 表格填好后到对应窗口审核养路费，审核通过后会给你在表格上盖个章的。再找到对应的窗口，将有关资料交给对方，审核后会给一张车辆报废单，按照报废单上面的地点和时间去报废车辆，建议拿到此单后立即就去，报废好车子后下午再来就能完成全部手续了。
拿着车管所办理出来的所有资料到报废工厂，一般车子上只要有发动机和车架就够的了，其它东西即使你拆光了也不要紧，厂家人员会将牌照拆下，并开具《报废汽车回收证明》，同时给50元。有了报废工厂的回收证明，你再次回到车管所，把《报废证明》《行驶证》和《机动车登记证书》统统上缴，最后可以得到一张车管所的车辆报废单，这个时候，你已经完成整个报废手续了，终于可以回家睡一个大觉了。